Termos de Uso

Versão de 30/09/2026

Estes termos valem para quem usa o Horario.vc, o sistema de agenda, clientes e financeiro para salões, barbearias, esmalterias, estúdios, clínicas e outros negócios que atendem com hora marcada. O Horario.vc, operado por CODOKS TECNOLOGIA EM SOFTWARE LTDA - ME (nome fantasia CODOKS), CNPJ 22.085.498/0001-75, com sede na Av. Roma, 445, Jardim Floresta, Francisco Beltrão/PR. Ao criar a conta, você concorda com estes termos e com a nossa Política de Privacidade.

1. O serviço

O Horario.vc é um sistema na internet: não precisa instalar nada. Ele oferece agenda por profissional, cadastro de clientes, link de agendamento para os seus clientes marcarem sozinhos, comanda e recebimento, comissões, pacotes e assinaturas, estoque, financeiro e relatórios. Algumas funções podem ser lançadas, mudadas ou retiradas com o tempo; quando uma mudança tirar algo importante, avisamos antes.

2. Sua conta

• Quem cria a conta é o responsável pelo estabelecimento (o gestor) e precisa ter pelo menos 18 anos.
• Os dados informados precisam ser verdadeiros. A senha é pessoal: não compartilhe.
• O gestor decide quem da equipe tem acesso e responde pelo uso que a equipe faz do sistema.

3. Teste grátis e planos

• Toda conta começa com 7 dias de teste grátis, com tudo liberado e sem cartão.
• Depois do teste, para continuar usando o painel, é preciso assinar um plano. O preço depende de quantos profissionais o estabelecimento tem (o gestor conta sempre). Os valores em vigor estão em horario.vc.
• Os planos podem ser pagos por mês ou por ano. O anual custa o equivalente a 10 meses e é pago de uma vez, no início de cada ano de assinatura.
• A cobrança é no cartão de crédito, pelo Stripe. O Horario.vc não guarda os dados do cartão.
• Ao mudar para um plano maior (ou do mensal para o anual), a diferença proporcional é cobrada na hora. Ao mudar para um plano menor, a diferença vira crédito na próxima fatura. Quando o plano cobra por profissional, cadastrar ou tirar alguém da agenda acerta o valor do mesmo jeito.
• Se o cartão for recusado, o Stripe tenta cobrar de novo por alguns dias e o painel continua aberto. Se não der certo, a assinatura é cancelada e o painel fica pausado.
• Mudanças de preço são avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência.

4. Cancelamento

• Você cancela quando quiser, sem multa e sem fidelidade, em Configurações → Conta e plano.
• O acesso continua até o fim do período já pago, mensal ou anual. Não há devolução do valor pago nem dos dias ou meses restantes, inclusive no plano anual, salvo quando a lei garantir.
• Com o teste encerrado ou a assinatura cancelada, o painel fica pausado, mas o link de agendamento continua no ar e os dados ficam guardados por 90 dias. Depois disso, podem ser apagados. Se quiser uma cópia dos seus dados antes, fale com a gente.

5. Os dados dos seus clientes

Os dados que você cadastra sobre os seus clientes (nome, telefone, data de nascimento, histórico, observações) são do seu estabelecimento. Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o estabelecimento é o controlador desses dados e o Horario.vc é o operador: tratamos esses dados só para prestar o serviço a você, conforme a Política de Privacidade. Cabe a você ter base legal para cadastrar os seus clientes e para enviar mensagens a eles.

6. O que não é permitido

• Usar o sistema ou as mensagens por WhatsApp para spam, propaganda sem consentimento ou qualquer conteúdo ilegal.
• Cadastrar dados de pessoas sem ter base legal para isso.
• Tentar acessar dados de outros estabelecimentos, burlar travas de segurança ou sobrecarregar o sistema.

Nesses casos, a conta pode ser suspensa.

7. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para o sistema ficar no ar o tempo todo, com cópias de segurança dos dados, mas podem acontecer interrupções para manutenção ou por falha de fornecedores (hospedagem, internet, WhatsApp). O Horario.vc não responde por prejuízos indiretos, como faturamento que deixou de acontecer, nem por mensagens que não foram entregues por motivo alheio a nós. Em qualquer caso, a responsabilidade do Horario.vc fica limitada ao valor pago nos últimos 3 meses.

8. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Quando a mudança for importante, avisamos no sistema ou por e-mail antes de ela valer. Continuar usando depois disso significa concordar com a nova versão.

9. Lei e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Francisco Beltrão/PR, salvo quando a lei garantir outro foro.

10. Contato

Dúvidas, pedidos ou reclamações: pelo WhatsApp (46) 99971-2570 ou pelo e-mail contato@horario.vc.