Termo de autorização de uso de imagem para salão e clínica (modelo grátis)
O termo de autorização de uso de imagem é o documento em que a cliente autoriza o salão ou a clínica a publicar fotos e vídeos do atendimento, como antes e depois. Ele deve dizer quais imagens, onde serão usadas, se o rosto aparece, por quanto tempo e como cancelar. O modelo grátis tem 1 página, com espaço para o responsável quando a cliente for menor de idade.
Em resumo
- Publicar a imagem de alguém sem autorização pode gerar pedido de indenização.
- O termo diz o quê, onde, com ou sem rosto e por quanto tempo.
- A cliente pode cancelar a autorização; defina o prazo para retirar as publicações.
- Menor de idade: a autorização é assinada pelo responsável.
- Guarde o termo assinado junto com a ficha da cliente.
Foto de antes e depois é o melhor conteúdo do Instagram de um salão, e também uma das maiores fontes de dor de cabeça quando publicada sem combinar. O termo resolve isso em uma página.
Onde as fotos podem ser usadas, com ou sem rosto, prazo, cancelamento e LGPD.
O que o termo precisa dizer
| Item | No modelo |
|---|---|
| Quem autoriza e quem usa | Nome e CPF da cliente; nome e CNPJ/CPF do salão |
| Quais imagens | Fotos e vídeos do atendimento, com o serviço descrito |
| Onde | Instagram e redes sociais, site e WhatsApp, material impresso |
| Identificação | Com rosto, sem rosto, citando ou não o nome ou @ |
| Prazo | Indeterminado ou por um número de meses |
| Cancelamento | Por escrito, com prazo para retirar as publicações |
| Dados pessoais | Tratados conforme a LGPD, só para essa finalidade |
O consentimento da cliente registrado no cadastro
No Horario.vc cada cliente tem observações e consentimento de contato no cadastro, junto com o histórico de visitas, e a equipe vê o telefone das clientes mascarado.
Testar grátisBoas práticas
- Peça antes de fotografar, não depois de postar.
- Ofereça a opção sem rosto: muitas clientes aceitam.
- Não use em anúncio pago ou em material de marcas parceiras sem autorização específica.
- Menor de idade: a assinatura é do responsável legal.
- Se a cliente cancelar, retire as publicações no prazo combinado e registre a data.
Como usar
- Imprima o PDF em A4.
- Explique à cliente onde as fotos vão aparecer e marque as opções escolhidas por ela.
- Colha as duas assinaturas.
- Guarde junto com a ficha da cliente.
Para as fichas de saúde de cada serviço, veja o guia de fichas de anamnese. E para usar bem essas fotos, o guia de marketing para salão.
Na estética, veja também fotos de antes e depois: pode postar?
Perguntas frequentes
Preciso de autorização para postar foto de antes e depois?
Sim. A imagem da pessoa é protegida pela lei, e o uso sem autorização pode gerar pedido de indenização. Peça a autorização por escrito, dizendo onde a foto vai aparecer.
E se a foto não mostrar o rosto?
Mesmo sem o rosto, a cliente pode ser reconhecida por tatuagens, pintas ou pelo contexto. O termo tem a opção "sem mostrar o rosto", que é a mais aceita pelas clientes, mas continua sendo uma autorização.
A cliente pode desistir depois de autorizar?
Pode. O modelo prevê o cancelamento por escrito e um prazo para o salão retirar as publicações das próprias redes.
Fontes
Escrevemos sobre a rotina de quem vive de agenda: preços, comissão, clientes e financeiro de salões, barbearias, esmalterias, studios e clínicas.
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