Agendamento online para clínica de estética: como configurar
Na clínica de estética, o agendamento online funciona melhor com três ajustes: uma avaliação como primeiro serviço para quem é nova, as reservas aguardando a sua aprovação, para você conferir cada procedimento antes de confirmar, e o preço escondido quando ele só é definido depois. As sessões de pacote e os retornos ficam no mesmo link, com a duração de cada procedimento.
Em resumo
- Crie o serviço "Avaliação" para quem ainda não é cliente.
- Reservas aguardando a sua aprovação, para conferir o procedimento antes.
- Esconda o preço quando ele só é definido na avaliação.
- Cadastre a duração real de cada procedimento, com o intervalo de preparo.
- Sessões de pacote marcadas pelo link e descontadas na hora de receber.
Na estética, marcar horário não é só escolher dia e hora: tem avaliação, contraindicação, protocolo e pacote. O agendamento online funciona bem desde que as regras da clínica estejam no link.
Como configurar a clínica
| O que configurar | Sugestão | Por que |
|---|---|---|
| Serviço “Avaliação” | 30 a 45 min, aberto a clientes novas | Primeiro contato com ficha de anamnese |
| Procedimentos | Duração real + intervalo de preparo da sala | A agenda só mostra horário que cabe |
| Confirmação | Reservas aguardando a sua aprovação | Você confere a ficha antes de confirmar |
| Preço | Mostrar nos fixos, esconder nos que dependem de protocolo | Sem surpresa, sem compromisso errado |
| Cliente nova | Aceitar, orientando a começar pela avaliação | Quem é nova começa pelo lugar certo |
| Profissional | Só quem faz cada procedimento | Ninguém marca com quem não atende |
Avaliação primeiro
A cliente nova marca a avaliação pelo link. Na avaliação, você preenche a ficha de anamnese, define o protocolo e já marca as sessões. Depois, ela pode remarcar e marcar retornos sozinha.
O link com as regras da clínica
No Horario.vc você decide se a reserva confirma sozinha ou aguarda aprovação, se mostra preço e se aceita cliente nova. O pacote fica no cadastro, com saldo e validade.
Testar grátisPacotes e retornos
- Venda o pacote na avaliação ou na primeira sessão. Veja como montar pacotes.
- Marque a próxima sessão antes de a cliente ir embora, no intervalo do protocolo.
- Lembrete antes de cada sessão, com orientações de preparo (vir sem maquiagem, evitar sol).
Onde divulgar o link
- Bio do Instagram e figurinha de link nos stories: veja como colocar o link no Instagram.
- WhatsApp Business, na saudação e na ausência.
- Perfil da Empresa no Google.
- Posts de resultado (com autorização de imagem): “Quer avaliar o seu caso? Link na bio”.
Veja também o guia completo de agendamento online e as mensagens de confirmação para clínica.
Para proteger a agenda das sessões, veja faltas na clínica de estética.
Perguntas frequentes
Toda cliente nova precisa passar por avaliação?
Para a maioria dos procedimentos, é o mais seguro: a avaliação e a ficha de anamnese definem o protocolo. Crie a avaliação como serviço no link e deixe os procedimentos para depois.
Posso deixar a cliente marcar sozinha qualquer procedimento?
Pode, mas para procedimentos com contraindicação é melhor que as reservas fiquem aguardando a sua aprovação. Você confere a ficha antes de confirmar.
Devo mostrar o preço no link?
Mostre quando o preço é fixo, como numa drenagem. Esconda quando ele depende da avaliação ou do protocolo.
Escrevemos sobre a rotina de quem vive de agenda: preços, comissão, clientes e financeiro de salões, barbearias, esmalterias, studios e clínicas.
Organize a agenda, a comissão e o financeiro num lugar só
Teste o Horario.vc grátis, sem cartão. A primeira cliente pode marcar amanhã.
Testar grátisContinue lendo
Agendamento online para salão: como funciona e como começar
Como funciona o agendamento online para salão, barbearia e clínica: o que a cliente vê, as regras a configurar, onde divulgar o link e os erros comuns.
PacotesPacote de sessões na estética: como montar, precificar e controlar
Como montar pacotes de sessões na clínica de estética: quantas sessões, desconto, validade, regras de falta e controle do saldo sem planilha.
Modelos e normasFicha de anamnese facial: modelo grátis para baixar (PDF)
Baixe grátis a ficha de anamnese facial em PDF: dados da cliente, saúde, hábitos, avaliação da pele, registro de sessões e termo de consentimento com LGPD.
Agenda e agendamentoAgenda para esteticista: avaliação, sessões de pacote e preparo da sala
Como organizar a agenda da esteticista: avaliação antes, duração por procedimento, preparo da sala, sessões de pacote em intervalo fixo e saldo da cliente.