Agenda

Como marcar um horário?

Pelo botão Novo agendamento ou tocando num horário livre da grade.

1. Na Agenda, toque em Novo agendamento ou direto num horário livre na coluna do profissional.
2. Escolha o cliente (ou cadastre um novo ali mesmo), o serviço e o profissional.
3. Confira a data e o horário e salve.

O Horario.vc avisa se o horário está fora da escala do profissional, no almoço ou se ele não faz aquele serviço. Se precisar, dá para salvar mesmo assim.

Como remarcar ou cancelar um horário?

Pelo detalhe do agendamento, na própria agenda.

Toque no agendamento na agenda para abrir o detalhe:

• Mudar horário: escolha a nova data, a hora ou outro profissional e salve
• Cancelar: o horário fica livre de novo. Por padrão, os cancelados somem da grade e continuam na lista (veja como mostrar os cancelados)
• Reativar: um cancelado por engano volta para a agenda

Se o cliente recebe mensagens pelo WhatsApp, ele é avisado da mudança automaticamente (veja Lembretes por WhatsApp).

O que significa cada situação do agendamento?

Aguardando confirmação, confirmado, concluído e faltou.

Para receber, abra o agendamento e toque em Receber: a comanda abre com o serviço já lançado. Ao receber, o atendimento é marcado como concluído.

Como bloquear um horário, uma folga ou um feriado?

Bloqueios valem para um profissional ou para o negócio inteiro.

1. Na Agenda, abra Novo bloqueio.
2. Escolha o motivo (folga, feriado, evento, manutenção...), o período e se é dia inteiro.
3. Escolha para quem vale:

• Um profissional: bloqueia só a agenda de quem foi escolhido
• Salão inteiro: bloqueia todos os profissionais e esconde o período no link de agendamento

Se já houver agendamentos no período, eles continuam na agenda: depois de salvar, você decide se remarca ou cancela cada um.

Para folgas fixas de um profissional, é melhor usar a escala dele (veja Equipe).

Como ver só alguns profissionais na agenda?

Desmarque quem não quer ver no filtro de profissionais.

No topo da agenda, desmarque os profissionais que não quer ver. Eles somem só da sua tela: continuam atendendo e recebendo reservas normalmente.

Pelo menos um profissional precisa ficar marcado para a agenda mostrar os horários. Com um profissional só na equipe, o filtro nem aparece.

Como mudar o intervalo da grade e a visão inicial?

Em Configurações → Agenda.

Em Configurações → Agenda você ajusta:

• Intervalo da grade: de quanto em quanto tempo aparecem as linhas da agenda
• Intervalo entre atendimentos: um respiro automático entre um cliente e outro (para limpar a cadeira, por exemplo)
• Visão inicial ao abrir a agenda: dia, semana, mês ou lista
• Mostrar cancelados na agenda: ligado, aparecem em vermelho claro; desligado, ficam só na lista

A agenda se atualiza sozinha: quando um cliente reserva pelo link ou alguém da equipe marca um horário, ele aparece na tela de todos sem precisar recarregar.