Como receber um atendimento?
Pela comanda, com uma ou mais formas de pagamento.
- Na agenda, abra o atendimento e toque em Receber. A comanda abre com o serviço lançado.
- Adicione outros serviços ou produtos, se houver, e aplique desconto.
- Escolha a forma de pagamento. Dá para dividir em mais de uma (por exemplo, parte no Pix e parte no cartão).
- Toque em Confirmar recebimento.
Se o cliente vai pagar depois, marque Receber depois: o valor fica em Contas a receber. Para vender um produto sem atendimento, use Venda avulsa.
Como cadastrar as taxas da maquininha?
Em Configurações → Financeiro → Formas de pagamento.
Em Configurações → Financeiro → Formas de pagamento, informe a taxa de cada forma (débito, crédito, Pix...). A taxa é descontada do faturamento líquido nos relatórios.
Nas regras de comissão, você escolhe se a comissão é calculada sobre o valor cheio ou líquido de taxas.
Como funcionam as comissões?
Calculadas ao fechar a comanda; aprovadas no fechamento e pagas pelo financeiro.
- Cálculo: a comissão nasce ao fechar a comanda, uma por item, e fica congelada ali. Mudar a porcentagem depois não muda o que já foi feito.
- Fechamento: no período combinado (em Configurações → Financeiro → Comissões e caixa), aprove o fechamento. Isso gera a conta a pagar de cada profissional.
- Pagamento: pague as contas em Financeiro → Contas. A saída entra no caixa do mês.
Se uma venda for estornada, as comissões ainda não pagas daquela venda são desfeitas.
Como lançar despesas e contas a pagar?
Em Financeiro, com opção de repetir todo mês.
Em Financeiro, lance uma saída:
- Despesa paga agora: entra no caixa do dia
- Conta a pagar: fica em Contas até ser paga, com vencimento. Para contas fixas, como aluguel, marque Repetir todo mês
Receitas de fora da comanda (aluguel de cadeira, por exemplo) também podem ser lançadas como entrada.
Como desfazer uma venda ou um lançamento?
Estornar cria um lançamento de volta; o original fica no histórico.
Abra o lançamento e toque em Estornar, informando o motivo. O sistema cria uma contrapartida com a data de hoje, e o lançamento original continua no histórico.
Quando o lançamento veio de uma venda, o estorno também repõe o estoque e desfaz as comissões ainda não pagas.
O que os relatórios mostram?
Faturamento, serviços mais vendidos, movimento da semana e clientes.
Em Relatórios, escolha o período (semana, mês, trimestre ou ano) e veja:
- faturamento comparado com o período anterior
- serviços mais vendidos e desempenho por profissional
- movimento da semana: os dias e horários mais cheios e os mais vagos (bons para promover no link)
- previsão a receber e os clientes que sumiram
Para levar os números para uma planilha, copie o relatório em CSV e cole.